1、抗击抹黑
抹黑,原意为抹成黑色,一般引申解释为丑化的意思,现意为使蒙上耻辱。在当代,“抹黑”成为损人脸面的一种说法。而抗击抹黑,则是对这种丑化别人行为的反击。
4月18日,《扬子晚报》A06版发表了一篇《夫妻俩间隔半年同患肺癌 “疑凶”竟是家里的大块天然大理石?》的焦点新闻,并被江西电视台、《南京晨报》、新华网相继转载,给石材行业带来了巨大的负面影响。这篇焦点新闻是继2014年《海南日报》发表的《家居重细节,远离致癌物》后,向石材行业又扔出的一枚炸弹,而且“异曲同工”之处都是拿氡气来说事。而在这篇文章中写的是“疑凶”而不是“凶手”,这说明只是臆测而没有经过检测。然而在微信、微博等社交媒体以及网站上类似的报道铺天盖地,接踵而来,纷纷以科普的名义将矛头直指天然石材,对其大肆攻击。
为此,一场由石善班、云浮青石会和上海石材协会青年联谊会共同发起的,迄今为止石材界型的“抗击抹黑行动”就此发力。石材行业第一次采用法律手段应对“大理石辐射”事件,众多石材人联合发起,共同起诉幕后的始作俑者国内某著名陶瓷品牌。
上榜理由:
此次抗击抹黑活动得到石材人广泛关注及热烈响应。
以往石材行业长期的发展专注点在工程,“辐射论”、“致癌论”对石材形象造成了负面影响,但对其工程销量影响并不大。而随着国家对楼堂厅馆建设的建设调控,销量大幅下滑的石材行业渐渐意识到家装市场是石材二次腾飞的希望。相比而言,石材行业的脚步晚于陶瓷行业,石材想要进入家装,面临的问题还很多。“抹黑”只是其中一个大关,如果不将其打破,很显然,石材行业进军家装将是举步维艰。
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2、强拆
强拆是指通过暴力手段强制进行征地拆迁的行为。
2015年6月16日清晨7:00左右,由上海金汇镇政府派遣的500多名执法人员来到同福易佳丽石材市场对37家石材企业违章建筑“代为拆除”。期间,因石材企业员工反对阻止而发生激烈冲突,警察和员工多人受伤,37名石材老板和员工被抓捕扣押。
土地资源日益紧张,政府对环保要求、产业转型升级的要求、市场规范化操作的要求也越来越强烈,特别是随着城市的发展规划,很多地方政府针对石材产业的发展做出了很多限制性措施,甚至采用行政手段对石材市场进行强拆,如此给原本就重负不堪的石材企业更是造成了重大的压力,石材产业发展堪忧。
上榜理由:
该事件在微信朋友圈、微博、网络上广泛传播,迅速引起了包括石材人在内的社会关注。
石材人“商”无定所,满腹委屈情有可原。痛定思痛后,如果没有强拆,就不可能有中国速度。石材人在让自己的经营满足了合情合理合法的基础下,应理直气壮地采用法律手段来为自己谋得合法权益。
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3、O2O
O2O模式(英语:Online to Offline),又称离线商务模式,是指线上营销线上购买或预订(预约)带动线下经营和线下消费。
在传统销售模式面临瓶颈的背景下,石材商家主动求变,希望通过改变营销方式,取得突破,比如O2O模式。
4月,云浮市好来兴石材、宝云岗石等石材企业与“票庄”腾讯网·亚太家居O2O电商体验馆——惠州旗舰体验馆签署了合作协议,用于线下展示石材产品,让消费者对石材有更直接的了解和体验,让“云浮石材”的品牌得以彰显。
在米洛西·精工大理石2015营销会上,“互联网+”的概念被第一次引进了石材产业,将全方位零间隙地联通线上线下,实现线上体验流程的便捷与消费引流,同时兼顾线下实体门店的配套功能,成为一个全新的O2O商业模式。
雅高控股为顺应“互联网+”和O2O发展趋势,在今年5月,推出高端时尚家居品牌“之尚ArtMore”,针对B2C和O2O两大方面,定位高档美学生活,主打标准化产品,包括大理石规格板、家庭卫浴用品和家具等,又为客户提供大理石家具私人定制和整体空间解决方案服务。6月27日,之尚正式在京东上线,成为首家在京东开设品牌旗舰店的石材企业,并于8月5日正式营业。线下则以“1+N”模式(1家会所级体验中心,N家商场专卖店,N家社区体验馆)构建石材销售渠道。通过线上线下的融合,形成全线营销闭环。
上榜理由:
所谓O2O,实际上更多的是指“把流量从线上导入到线下”。这是一个营销范畴的概念。石材行业对产品体验、售后服务要求高等特性决定其需要O2O——既要实现线上消费流程的便捷与引流竞争,也要兼顾线下实体门店的配套功能。在O2O模式下,企业的任务变成了如何让客户找到自己,这对石材企业来说又是一个发展机遇。
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4、营销
营销是指企业发现或挖掘准消费者的需求,从整体氛围的营造以及自身产品形态的营造去推广和销售产品,主要是深挖产品的内涵,切合准消费者的需求,从而让消费者深刻了解该产品进而购买该产品的过程。
今年上半年,聚石尚近二十人的专业营销团队已经连续两次到全国各大主要石材市场进行为期半个月至一个月的地毯式推广行动。据悉,目前这支团队已经跑遍沈阳、大连等十几个城市,除了拜访和维系老客户,还需要去发掘和开拓新的目标消费群体。以这种走出去的方式将聚石尚所有会员企业的所有新品样品带到全国各地,展示在客户面前,同时将聚石尚的平台理念广而告之,并且寻找铁杆经销商。
无独有偶,今年6月中旬,鹏翔石材城组建一支由5个销售精英组成的业务团队,统一服装,开着商务车,从水头出发,由近及远,一路向北。至今走了20多个城市,30多家市场,他们的目标是走遍全国石材市场。
上榜理由:
传统石材行业,以往服务环节相对简单,在家待客的坐地营销大行其道。而产能过剩的形势下这个方式显然行不通。聚石尚、鹏翔石材城等新兴市场尝试走出去主动出击,深度营销且接地气。此举提高的不仅是市场的知名度,更为冷清的市场注入活液。暂不论成效,这种善于自我改革的方式本身就值得大力提倡。
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5、促销
促销(promotion)就是营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息,说服或吸引消费者购买其产品,以达到扩大销售量目的。
步入2015年后,石材市场仅在开春后短暂的回暖,在整体行业不景气的情况下,5、6月份开始市场上的促销已然成为常态。平时降价送礼不说,更有甚者,连京东618店庆引发的各大电商的集体年中大促,石材人也来凑热闹。如海西石材城推出关注微信公众号获赠奶茶妹送茶上门的活动,东升南通国际石材城和湖南柯盛均推出抢红包等福利。此举快速吸聚人气,成为新型促销推广模式。
上榜理由:
近年来,电商、社交媒体热度只增不减。在“互联网+”概念下,石材行业正在加速拥抱互联网,与普通传媒高昂的广告投放成本不同,社交媒体的目标群体集聚性更大,传播速度更快,虽然时效性较差,但即时性高,在成本的性价比上占有优势。石材市场借助618年中大促之机,持续加码相关业务,势必将抢夺更多的市场话语权。
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6、展会
展会是为了展示产品和技术、拓展渠道、促进销售、传播品牌而进行的一种宣传活动。
2015上半年的石材展会其实不少。除了3月的厦门展外,4月的上海石材展,5月的内蒙古、重庆石材展,7月的广州、青岛、成都石材展也吸聚了不少人气,但成效都不尽如人意。相比之下,厦门石材展的影响力让其他展会望尘莫及。
这个全球规模的石材展雷打不动地在3月初举行,盛况也是空前,参展企业和观展人数都是历年之最。自2001年开办至今,厦门国际石材展已经走过了十五年的风雨历程。从最初的125个国际标准展位,4000平方米的展览规模,到8600个展位,16.6万平方米的展场。如今的厦门石材展已经发展成为了全球规模的专业石材展览会,不仅是国际石材市场中不可或缺的贸易平台,也是全球石材行业的需求风向标。
上榜理由:
随着竞争的激烈和会展行业的日渐式微,石材行业不可避免地迎来了后展会时代。企业对展会的依赖一定程度上逐年减弱,在经济总量收缩的态势下,展会应当根据经济形势发展而适当地精简。
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7、维权
维权是指维护个人或群体的合法权益。维权的范围可能包括人身损害、土地纠纷、 医疗事故、婚姻、家庭、继承等民事纠纷,所进行的行政及司法诉讼。
2014年年底,佛山市中级人民法院一审判定佛山市某石砖有限公司构成产品外观设计侵权,判令其立即停止销售或商业展示涉及侵权的产品,删除公司网站、宣传图册等传播平台相应的产品图片、信息,并赔偿原告福建新东源石业有限公司(米洛西·精工大理石品牌所属公司)8万元人民币。
据悉,此次案件共涉及原告四款专利产品:水刀魔方砖014、魔方砖009、魔方砖024、魔方砖025。被告佛山某石砖品牌在未经授权情况下,公然抄袭,在长达几年的时间里生产销售及传播,极大损害了米洛西·精工大理石的合法权益。
上榜理由:
石材行业的运作模式一直相对粗放,知识产权保护、维权意识十分缺乏,再加上维权成本高昂、流程繁琐复杂,很多企业对侵权保持沉默或者低调处理,但这往往给企业埋下不可小觑的隐患。此次米洛西耗费一年多时间维权,开启知识产权保护先河,将震慑诸多以抄袭、侵权为错误发展手段的企业,也将激发整个行业的知识产权保护意识,推动石材行业步入良性竞争的正轨。
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8、交流会
交流会是一种为某个主题或某类主题而召开的会议,高峰论坛通常都是高层人员参加。
1月16日,首届聚石尚“新品石材交流会暨新春联谊”圆满结束,这样一场石材精英与商业、建筑设计精英的跨界交流会,再一次让大家对于新形势下,新品石材的营销策略、发展趋势及商业运作模式有更独到和深刻的见解。
6月27日,“中国矿山资源战略联盟大会”在厦门盛大举行。石材各界权威人士、全国百家矿山龙头企业、百家石材行业大佬、行业精英共襄盛举,共享资源,深入探讨中国石材矿业发展趋势与战略应对。
5月18日,第五届中国石材业高峰论坛成功举办,这也是该论坛首次以全产业链角度探讨石材装饰的未来趋势和发展路径。
上榜理由:
对上班族而言,大大小小的会议在所难免。有人认为,开会是一种浪费时间和生命的愚蠢行为,也有人认为,开会是不可多得的头脑风暴。特别是在市场不景气的当下,石材人放弃了单打独斗。他们深知,苦心经营总不会出现1+1>2的成效。所以,通过一系列交流会的集思广益,群策群力,学习寻求机遇与经营策略,此举可能就是带领他们走出经营困境的一个出口。
来源:海西石材杂志
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